Các chỉ số hiệu suất chính (KPI)

Tác Giả: Randy Alexander
Ngày Sáng TạO: 4 Tháng Tư 2021
CậP NhậT Ngày Tháng: 24 Tháng Sáu 2024
Anonim
Các chỉ số hiệu suất chính (KPI) - Công Nghệ
Các chỉ số hiệu suất chính (KPI) - Công Nghệ

NộI Dung

Định nghĩa - Các chỉ số hiệu suất chính (KPI) có nghĩa là gì?

Các chỉ số hiệu suất chính (KPI) là các phép đo được sử dụng để xác định và định lượng hiệu suất kinh doanh.

KPI được lựa chọn thông qua một khung quản lý. Để xác định và thiết lập các KPI quan trọng, một quy trình doanh nghiệp phải được tạo ra để đáp ứng các yêu cầu sau:


  • Chứa các mục tiêu rõ ràng
  • Có thể đo lường được, định lượng và định tính
  • Xác định và giải quyết các phương sai của tổ chức


Giới thiệu về Microsoft Azure và Microsoft Cloud | Trong suốt hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu về điện toán đám mây là gì và Microsoft Azure có thể giúp bạn di chuyển và điều hành doanh nghiệp của bạn từ đám mây như thế nào.

Techopedia giải thích các chỉ số hiệu suất chính (KPI)

KPI thực sự có thể là bất cứ điều gì mà một tổ chức xác định là một động lực quan trọng của doanh nghiệp. Mặc dù có một số từ thông dụng trong tự nhiên, ý tưởng là nếu một cái gì đó không được đo lường, nó sẽ không được cải thiện. KPI phục vụ để đo lường kết quả và sau đó nhanh chóng gắn cờ chúng nếu chúng cần chú ý.

KPIs không chỉ là dữ liệu tài chính. Ví dụ: tỷ lệ đóng cửa của một nhân viên bán hàng có thể được coi là một yếu tố quan trọng trong thành công kinh doanh mặc dù bạn không thể thấy dữ liệu như thế này trong báo cáo tài chính của công ty.

Trong khi thuật ngữ này có định hướng kinh doanh về bản chất, nhiều Chuyên gia CNTT sẽ bắt gặp nó vì sử dụng nó trong kinh doanh thông minh (BI).