NộI Dung
- Định nghĩa - Genius Bar có nghĩa là gì?
- Giới thiệu về Microsoft Azure và Microsoft Cloud | Trong suốt hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu về điện toán đám mây là gì và Microsoft Azure có thể giúp bạn di chuyển và điều hành doanh nghiệp của bạn từ đám mây như thế nào.
- Techopedia giải thích Genius Bar
Định nghĩa - Genius Bar có nghĩa là gì?
Genius Bar là một phần trong thiết kế cửa hàng của công ty Apple, cung cấp hỗ trợ công nghệ tại chỗ cho khách hàng. Ngoài những cải tiến khác như dịch vụ thu ngân chuyển vùng, Genius Bar là thứ giúp phân biệt các cửa hàng Apple khác biệt với các nhà bán lẻ máy tính khác.Gần đây, các doanh nghiệp đã áp dụng Genius Bar và đã thiết lập các dịch vụ tương tự trong trụ sở công ty để giúp giáo dục nhân viên về công nghệ họ sử dụng.
Giới thiệu về Microsoft Azure và Microsoft Cloud | Trong suốt hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu về điện toán đám mây là gì và Microsoft Azure có thể giúp bạn di chuyển và điều hành doanh nghiệp của bạn từ đám mây như thế nào.
Techopedia giải thích Genius Bar
Nhân viên của Apple Bars Genius với các chuyên gia hỗ trợ công nghệ có nhiều kiến thức về các sản phẩm của Apple. Các chuyên gia của Genius Bar sẽ lắng nghe khách hàng và lấy thông tin về các sản phẩm của Apple như iPhone, iPad hoặc iPod để cố gắng tìm ra các giải pháp tốt nhất để sửa chữa, bảo hành và các vấn đề khác.
Một trong những cách cụ thể mà Genius Bar hoạt động là theo lịch hẹn. Khách hàng của Apple được khuyến khích đặt lịch hẹn trước khi ghé thăm cửa hàng để có được dịch vụ nhanh chóng và được cá nhân hóa. Trong một số trường hợp, thực tế này đã gây tranh cãi cho những khách hàng muốn có dịch vụ sửa chữa đi bộ. Tuy nhiên, dịch vụ Genius Bar nói chung là một phần của danh tiếng Apple về dịch vụ khách hàng vượt trội và vị trí thống lĩnh của nó trong thị trường phần cứng tiêu dùng.