NộI Dung
- Định nghĩa - Tích hợp kênh có nghĩa là gì?
- Giới thiệu về Microsoft Azure và Microsoft Cloud | Trong suốt hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu về điện toán đám mây là gì và Microsoft Azure có thể giúp bạn di chuyển và điều hành doanh nghiệp của bạn từ đám mây như thế nào.
- Techopedia giải thích tích hợp kênh
Định nghĩa - Tích hợp kênh có nghĩa là gì?
Tích hợp kênh về cơ bản là ý tưởng kết hợp các nỗ lực trên các kênh khách hàng khác nhau, chẳng hạn như:
- Đài
- truyền hình
- ed phương tiện truyền thông
- Internet
- Gửi thư trực tiếp
- Hoạt động của tổng đài
Các chuyên gia trong ngành định nghĩa tích hợp kênh là "tích hợp" vật lý hoặc logic của các kênh, hay nói cách khác, thực tiễn tạo ra tin nhắn và tiện ích nhất quán trên tất cả các kênh này.
Giới thiệu về Microsoft Azure và Microsoft Cloud | Trong suốt hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu về điện toán đám mây là gì và Microsoft Azure có thể giúp bạn di chuyển và điều hành doanh nghiệp của bạn từ đám mây như thế nào.
Techopedia giải thích tích hợp kênh
Những người tham gia tích hợp kênh có một nhiệm vụ rộng lớn. Ví dụ: đảm bảo rằng khách hàng thấy giá tương tự trên truyền hình mà họ làm trong các bài đăng trên blog của công ty là một ví dụ về tích hợp kênh. Cung cấp tin nhắn nhất quán trên radio và trong thư trực tiếp là một ví dụ khác.Tích hợp có nghĩa là làm cho các kênh này hoạt động tốt với nhau, làm cho chúng bổ sung cho nhau và đảm bảo rằng khách hàng có cùng trải nghiệm, bất kể kênh mà họ sử dụng. Những loại nỗ lực này cũng có thể bao gồm nghiên cứu thị trường cho một số loại công việc thỏa thuận và làm thế nào để thúc đẩy chúng nhất quán trên tất cả các kênh. Ngoài ra còn có các dịch vụ tích hợp kênh cho các doanh nghiệp xem xét giá cả, khuyến mãi, hàng tồn kho và các yếu tố khác trong việc quản lý tích hợp kênh và làm cho các kênh hoạt động tốt với nhau.
Trong tích hợp kênh, có ý tưởng rằng khách hàng sẽ có thể chọn. Tích hợp kênh tốt không điều khiển lưu lượng truy cập kênh hoặc kênh về một kênh, nhưng làm cho kênh chéo sử dụng trải nghiệm liền mạch.