NộI Dung
- Định nghĩa - Softphone có nghĩa là gì?
- Giới thiệu về Microsoft Azure và Microsoft Cloud | Trong suốt hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu về điện toán đám mây là gì và Microsoft Azure có thể giúp bạn di chuyển và điều hành doanh nghiệp của bạn từ đám mây như thế nào.
- Techopedia giải thích Softphone
Định nghĩa - Softphone có nghĩa là gì?
Softphone là một ứng dụng cho phép Giao thức thoại qua Internet (VoIP) thông qua các thiết bị điện toán, bao gồm máy tính để bàn, máy tính xách tay, trợ lý kỹ thuật số cá nhân (PDA) và các dịch vụ như Skype và Vonage. Một điện thoại mềm có chức năng như điện thoại truyền thống và được sử dụng với tai nghe được kết nối với card âm thanh PC.
Đôi khi, một chiếc điện thoại mềm được thiết kế để hoạt động giống như một chiếc điện thoại truyền thống và có hình ảnh điện thoại, bảng hiển thị, bàn phím và các nút để tương tác với người dùng.
Giới thiệu về Microsoft Azure và Microsoft Cloud | Trong suốt hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu về điện toán đám mây là gì và Microsoft Azure có thể giúp bạn di chuyển và điều hành doanh nghiệp của bạn từ đám mây như thế nào.
Techopedia giải thích Softphone
Các điểm cuối của điện thoại mềm phải chia sẻ một giao thức liên lạc và ít nhất một codec âm thanh, chẳng hạn như Giao thức khởi tạo phiên (SIP), được tiêu chuẩn hóa bởi Lực lượng đặc nhiệm kỹ thuật Internet (IETF).
Skype và Google Talk áp dụng các giao thức độc quyền và Giao thức hiện diện và nhắn tin mở rộng (XMPP). Một số điện thoại thông minh cung cấp giao thức Inter-Asterisk Exchange (IAX) mã nguồn mở Asterisk.
Điện thoại thông minh được sử dụng trong nhiều trung tâm cuộc gọi hoặc trung tâm chăm sóc khách hàng, trong đó yêu cầu sử dụng điện thoại và máy tính kết hợp.