NộI Dung
- Không lỗi, không căng thẳng - Hướng dẫn từng bước của bạn để tạo ra phần mềm thay đổi cuộc sống mà không phá hủy cuộc sống của bạn
- Không đầu mang đến cho chủ doanh nghiệp sự linh hoạt
- API cung cấp cơ hội tích hợp vô hạn
- Bạn có thể tận dụng các kênh mà nếu không sẽ là đối thủ cạnh tranh
- Tương lai của thương mại thích ứng với tương lai của Internet
Lấy đi:
Các doanh nghiệp đang bắt đầu chuyển từ các giải pháp thương mại điện tử truyền thống sang các giải pháp thương mại không đầu, và đang thấy lợi nhuận và lợi ích tăng lên vì nó.
Thương mại điện tử đã trở thành một trong những ngành phát triển nhanh nhất trên thế giới, ngay cả khi so sánh với các ngành công nghiệp kỹ thuật số đang phát triển nhanh khác.
Theo Statista, doanh số bán lẻ thương mại điện tử trên toàn thế giới trong năm 2017 lên tới 2,3 nghìn tỷ đô la và doanh thu bán lẻ điện tử được dự đoán sẽ tăng vọt lên 4,88 nghìn tỷ đô la trong hai năm tới.
Những con số như thế này đã quyến rũ hàng ngàn doanh nhân thông minh chuyển sự chú ý sang ngành thương mại điện tử theo một số cách khác nhau. Nhiều người ra mắt các doanh nghiệp thương mại điện tử của riêng họ, trong khi những người khác đã khám phá các mô hình kinh doanh hỗ trợ các cửa hàng thương mại điện tử khác thay vì tạo ra các doanh nghiệp của riêng họ.
Nhưng nó hầu như trở nên quá dễ dàng và đơn giản để bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử, giữa tất cả các khóa học kinh doanh được quảng cáo trong nguồn cấp dữ liệu của bạn, các trang web dropshipping nói rằng bạn có thể bắt đầu trong vài phút, các công cụ SaaS chuyên biệt được bán cho người bán.
Bởi vì dễ như bắt đầu, nó ít dễ dàng thành công, mở rộng quy mô và đạt được lợi nhuận với một.
Làm thế nào là ngành công nghiệp đối phó với thách thức này khi thương mại điện tử trưởng thành?
Bằng cách phát triển từ các trang web thương mại điện tử đến các giải pháp thương mại không đầu. Oracle định nghĩa thương mại không đầu là một cách tiếp cận mà phân tách lớp UI khỏi các dịch vụ phụ trợ cơ bản và kết nối cả hai thông qua một bộ dịch vụ web. Đối lập điều này với cách tiếp cận 'truyền thống' hơn, trong đó hệ thống thương mại không chỉ quản lý các dịch vụ mà còn cả giao diện người dùng phía trước. (Kinh nghiệm khách hàng tốt là rất quan trọng đối với doanh nghiệp. Tìm hiểu thêm về Cải thiện trải nghiệm khách hàng với chuyển đổi kỹ thuật số, Dữ liệu lớn và Phân tích.)
Không lỗi, không căng thẳng - Hướng dẫn từng bước của bạn để tạo ra phần mềm thay đổi cuộc sống mà không phá hủy cuộc sống của bạn
Bạn không thể cải thiện kỹ năng lập trình của mình khi không ai quan tâm đến chất lượng phần mềm.
Thương mại không đầu có thể tồn tại cả như là một thay thế cho các trang web thương mại điện tử cũng như nâng cao chúng. Ví dụ: các nền tảng thương mại điện tử truyền thống như BigC Commerce đang hướng đến một cách tiếp cận hỗn hợp mang lại cả sự dễ dàng (thông qua nền tảng SaaS thuần được lưu trữ) và tính linh hoạt (thông qua các giải pháp không đầu).
Cách tiếp cận không đầu này là tương lai của thương mại trực tuyến, vì những lý do dưới đây giúp giải thích.
Không đầu mang đến cho chủ doanh nghiệp sự linh hoạt
Trước hết, một trong những lợi ích lớn nhất của thương mại không đầu là mức độ linh hoạt mà nó cấp cho các doanh nghiệp để phù hợp với cách thức mà thương mại trực tuyến đang trưởng thành như một ngành công nghiệp.
Trong giai đoạn đầu của thương mại trực tuyến, các doanh nhân đã nhảy vào một ẩn số. Như vậy, các giải pháp tất cả trong một hứa hẹn mọi thứ vượt trội chính xác là những gì họ cần. Nếu một trang web có rất ít để cung cấp cho khách truy cập ngoài trải nghiệm mua sắm hoạt động hợp lý, thì đó là một chiến thắng.
Nhưng khi các doanh nghiệp phát triển và tiếp tục xây dựng doanh nghiệp của mình, họ có kinh nghiệm và hiểu biết để có nhiều tham vọng hơn với phát triển tùy chỉnh. Bây giờ họ muốn và cần linh hoạt hơn. Giải pháp thương mại không đầu dễ dàng cung cấp điều này, đặc biệt là các giải pháp lai. Các công ty đang phát triển có thể tập hợp các công cụ và nền tảng phù hợp nhất với doanh nghiệp của họ cho các mục đích khác nhau, mà không phải lo lắng rằng tất cả sẽ tích hợp trơn tru.
Ví dụ, trong quá khứ, hầu hết các giải pháp thương mại cung cấp các tùy chọn rất hạn chế về bố cục và chức năng trang web. Nhưng thương mại không đầu cho phép các doanh nghiệp tùy chỉnh giao diện người dùng của trang web của họ, sử dụng khung mã và CMS mà họ chọn trong khi vẫn giữ được các tính năng thương mại họ cần.
Một doanh nghiệp sử dụng giải pháp như vậy là Kodak: họ sử dụng WordPress để lưu trữ các sản phẩm, nội dung blog và bán hàng của họ. Nhưng công nghệ không đầu của BigC Commerce, vẫn hỗ trợ mọi thứ liên quan đến việc kiểm tra, tuân thủ và bảo mật của cửa hàng của họ.
Nguồn hình ảnh: Thương mại lớn
Như BigC Commerce giải thích, trên mạng, điều này cũng cho phép họ sử dụng các tùy chọn thanh toán tích hợp như Amazon Pay, PayPal One Touch, Apple Pay và hơn thế nữa mà không phải tự thực hiện công việc tương tác. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, tiết kiệm tiền, tăng tính bảo mật và cho phép đổi mới nhanh chóng và khởi động chiến dịch để duy trì tính cạnh tranh trong ngành.
API cung cấp cơ hội tích hợp vô hạn
Ngoài tính linh hoạt và tùy chỉnh tại chỗ, thương mại không đầu cho phép bạn bán hàng trên các nền tảng bên ngoài trang web của riêng bạn, nhờ tích hợp hỗ trợ API. Vì lý do này, thương mại không đầu đôi khi cũng được gọi là thương mại đầu tiên của API API.
Ana Milevskaja, giám đốc cao cấp về tiếp thị sản phẩm và tạo nhu cầu tại Elastic Path, tóm tắt một số cơ hội đổi mới mà công cụ này cung cấp trên Blog đàn hồi.
Nó cung cấp một cách liền mạch để vượt ra khỏi các cửa hàng web truyền thống để mua các video, kiốt, gương ma thuật, Alexa, các trường hợp sử dụng thực tế ảo và tăng cường, cô viết. Trên thực tế, có những người chấp nhận sớm sử dụng giao dịch API đầu tiên để thanh toán qua chatbot. Một tàu du lịch lớn cung cấp các huy chương có thể đeo thời trang, đóng vai trò là chìa khóa cho căn phòng cũng như hình thức ID và thanh toán cho các dịch vụ trên một con tàu sang trọng. Gần đây nhất, Marriott đã thông báo rằng Alexa sẽ là quản gia tại một số khách sạn Marriott được chọn để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Đây là một cách khác mà thương mại điện tử đang phát triển theo cách khách hàng sử dụng internet. Họ không còn chủ yếu sử dụng các kết nối của mình để duyệt các trang web từ máy tính. Ngày nay mọi người duyệt trực tuyến thông qua máy tính, điện thoại, thiết bị thông minh và nhiều hơn nữa.
Tại sao phải đợi họ truy cập trang web của bạn khi họ đã có trên Messenger và các kênh khác mà các cửa hàng có thể kết nối với API? Bằng cách gặp gỡ khách hàng của bạn ở nơi họ đang ở và cho phép họ mua sắm và mua hàng từ đó, bạn sẽ giúp họ chuyển đổi dễ dàng và nhanh hơn. Và trong thời đại mua sắm đa kênh, có khả năng mở rộng quy mô với sự hiện diện của bạn trên nền tảng của bên thứ ba là mấu chốt, cho dù mô hình phân bổ của bạn có theo kịp sự tinh tế hay không.
Cách tiếp cận đầu tiên về API này là lý do tại sao một số công ty thương mại điện tử chuyển khỏi vị trí là nền tảng và hướng tới việc trở thành nhà cung cấp dịch vụ thương mại trên mạng như một dịch vụ, một công ty giúp dễ dàng tích hợp với API, vì vậy thương nhân có thể bán hàng ở nhiều nơi , trong khi vận hành từ một bảng điều khiển hợp nhất.
Về cơ bản, với thương mại không đầu, thay vì xây dựng và quản lý cửa hàng trang web, cửa hàng, cửa hàng Amazon, v.v., sao chép cập nhật của mỗi tài sản nội dung và tính sẵn có của sản phẩm cho mỗi nền tảng, doanh nghiệp có thể quản lý một phụ trợ và biết rằng tất cả các kênh sẽ được cập nhật tương ứng. (Bạn muốn khởi động cửa hàng trực tuyến của riêng mình? Sau đó hãy xem Chuẩn bị cho việc tạo cửa hàng trực tuyến.)
Bạn có thể tận dụng các kênh mà nếu không sẽ là đối thủ cạnh tranh
Khi khách hàng có thể mua sản phẩm qua Instagram hoặc tìm thấy ngay cả các nhãn hiệu yêu thích của họ thông qua Amazon, việc đưa họ đến trang web của bạn là một trận chiến khó khăn mà ngày nay các thương nhân có thể không chiến đấu tốt nhất. Ngày nay, các kênh bán hàng trực tiếp này đã cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh; họ cơ hội.
Thay vì cố gắng cạnh tranh với các tùy chọn thương mại mới dễ dàng hơn cho khách hàng của bạn, hãy tham gia cùng họ. Thương mại không đầu cho phép bạn tích hợp cùng một cửa hàng trên trang web WordPress của bạn với các nền tảng như Jet và eBay.
Ví dụ: công ty gắn kết điện thoại NatoMounts đã sử dụng tích hợp API BigC Commerce để giúp người dùng di động mua dễ dàng hơn, chiếm phần lớn trong số khán giả của thương hiệu. Bằng cách xây dựng những tích hợp này với các công ty như PayPal và Amazon, BigC Commerce cung cấp cho các thương hiệu phi hộ gia đình, như tôi, uy tín tức thì, Brandon Chatham, CEO của NatoMounts nói về tác động của những tích hợp kênh dễ dàng này đối với doanh nghiệp của anh ấy. Điều này tương đương với một con đường rõ ràng với tỷ lệ chuyển đổi ~ 5% trên thiết bị di động với hơn 80% doanh số trên thiết bị di động.
Nguồn hình ảnh: Amazon
Nếu không có những tích hợp này, các doanh nghiệp thương mại điện tử sẽ cần phải ném tài nguyên của họ vào việc cố gắng cạnh tranh và làm cho cửa hàng tại chỗ của họ có trải nghiệm tốt hơn hoặc nổi bật hơn so với các công ty lớn đằng sau các nền tảng này.
Thay vào đó, thương mại không đầu cho phép các thương hiệu nhỏ hơn khai thác sức mạnh bán hàng của các đế chế bán lẻ trực tuyến lớn nhất.
Tương lai của thương mại thích ứng với tương lai của Internet
Cuối cùng, thương mại không đầu tốt hơn trang bị cho các công ty thích ứng với cách người tiêu dùng sử dụng internet và mua sắm trên đó. Cho dù đó là tích hợp với Amazon, chatbot hay thiết bị mà ngay cả khi chưa bán, một công ty có thể sử dụng cùng một công nghệ cho tất cả, cho phép họ tiếp cận khách hàng ở bất cứ đâu.
